公车中心提升“三种意识”加强公车队伍建设

为保障公车出行安全，提高驾驶员综合素质，进一步提升公车出行满意度，公车中心以问题为导向，向实处发力，抓日常、转作风、促落实，不断提升“三种意识”，为公务出行提供安全可靠、优质高效的服务保障。

重在日常培训，提升担当意识。根据公车改革后的新形势和新要求，修改完善了《驾驶员综合考核实施细则》，真正做到以制度管人，依制度办事；针对实际工作中存在的问题，开展驾驶员交流发言、座谈研讨等教育活动，牢固树立驾驶员的担当意识；督促驾驶员不断深入学习《交通法规》，经常性组织驾驶员观看交通事故警示教育片，对经典案例进行剖析研判，吸取经验教训，切实提高驾驶员落实安全制度的责任心和主动性。

强化日常管理，提升守纪意识。实行“统一管理、统一调配、统一喷涂公务用车标志、统一安装GPS、统一IC卡加油、统一ETC卡收费、统一定点维修和统一办理保险”等“八个统一”管理办法，做到管理有序、安全出行。建立“一车一档”管理制度，及时保存和更新车辆信息，单车里程、油耗，维修记录等信息每季度上墙公示，通过定期监督的方式，不断提升驾驶员的守纪意识，杜绝“英雄车”、“霸王车”等不良现象，维护公车驾驶员队伍良好形象。

狠抓日常考核，提升服务意识。通过定人定车，责任落实到人的方式，要求每位驾驶员在出车之前对车辆的整体安全情况和运行状态进行检查，真正把车辆安全作为己任，全方位掌握车辆保养和维护状况，使车辆时刻保持最佳状态，确保随时能够“拉得出、行得稳”。同时建立公车出行保障对象服务反馈机制，每次公车出行保障后由用车单位对车辆整洁情况、驾驶员行车情况和服务情况进行反馈，反馈结果作为服务评价重要内容纳入年度绩效考核项目当中，通过考核的方式，激发驾驶员的工作积极性，更好地提升驾驶员的服务意识。